Wyndham Hotels & Resorts presentó los resultados de Enlace Wyndham, una iniciativa diseñada para estrechar la relación con sus propiedades, promover la colaboración interna y desarrollar estrategias conjuntas con mayor proyección.
La dinámica integró a 58 hoteles organizados en cuatro regiones clave: Centro (Ciudad de México), Bajío (Guadalajara), Norte (Monterrey) y Sureste (Cancún). Cada zona cuenta con un Presidente de Enlace elegido por las propias propiedades, encargado de coordinar sesiones mensuales, supervisar los acuerdos y mantener comunicación continua con el equipo de Ventas Globales (GSO) para identificar oportunidades estratégicas.
La acogida del programa ha sido positiva entre las propiedades participantes, al disponer de un espacio enfocado en intercambiar mejores prácticas y necesidades operativas.
Andrés Bernal, Director de GSO para Wyndham Hotels & Resorts LATAMC, destacó que la escala de la compañía impulsa el valor del proyecto: “Con 102 hoteles en 45 ciudades del país, la iniciativa articula una de las redes hoteleras más extensas de México bajo un mismo esquema de colaboración”.
Para dar continuidad a la estrategia, las regiones establecieron líneas de acción definitivas:
Wyndham Call Center (Guadalajara): Presentación del portafolio al equipo operativo para optimizar la conversión de ventas.
Blitz comerciales: Recorridos conjuntos en mercados prioritarios.
Eventos temáticos y viajes FAM: Optimización de recursos para convocatorias de clientes estratégicos y recorridos regionales.
La compañía analiza actualmente la integración de aquellas propiedades ubicadas fuera de las cuatro regiones iniciales.
