Acorde con la estrategia de proporcionar un viaje sin contacto en sus instalaciones, el Grupo implementó “Accor Key”, una solución de entrada de puerta sin llave, pero sin perder el toque humano que los huéspedes requieren.
A la llegada al destino, los clientes recibirán la llave de su habitación virtualmente al descargar la aplicación de llave digital. Luego, tendrán acceso a las habitaciones, a las salas de reuniones y al piso a través de ascensores utilizando su celular. Una vez que salga del hotel, la llave móvil se desactivará automáticamente. Tras exitosos programas piloto en América del Norte, Europa y Asia, el despliegue comenzará en todos los nuevos hoteles Accor que abrirán en 2021 y se extenderá a las propiedades existentes con el objetivo de equipar 500 hoteles con Accor Key este año, y al menos el 50% de todos las habitaciones de la red en los próximos cinco años.
