Por cuarto año consecutivo, el Aeropuerto Internacional Dallas Fort Worth (DFW) obtuvo el Premio a la Calidad del Servicio del Aeropuerto (ASQ), otorgado por el Consejo Internacional de Aeropuertos (ACI).
Este galardón reconoce la excelencia en la experiencia del pasajero dentro de la categoría de aeropuertos grandes, aquellos que atienden a más de 40 millones de viajeros al año.
El ASQ es considerado el programa de medición de satisfacción más relevante a nivel mundial, basado en encuestas independientes que evalúan más de 50 indicadores clave: desde la limpieza y facilidad de orientación, hasta la eficiencia en procesos de documentación y la oferta comercial de tiendas y restaurantes.
En 2025, se realizaron cerca de 707,000 encuestas en todo el mundo, lo que refuerza la solidez y alcance internacional de la metodología.
“Recibir este reconocimiento por cuarto año consecutivo tiene un significado especial, ya que coincide con el programa de construcción más grande en la historia de nuestro aeropuerto”, señaló Ken Buchanan, vicepresidente ejecutivo y director de ingresos de DFW.
Buchanan agregó que aún mientras modernizan y amplían sus instalaciones, el compromiso con brindar una grata experiencia se mantiene intacto. “Este premio confirma que nuestros pasajeros perciben y valoran ese esfuerzo”, concluyó el directivo.
