Hoteles Xcaret renueva Xcaret Rewards y fortalece su apuesta por los agentes de viajes

Con el objetivo de fortalecer su relación con el canal de distribución y ofrecer mayores beneficios a quienes impulsan la venta de sus propiedades, Hoteles Xcaret anunció la renovación de Xcaret Rewards, su programa de reconocimiento y fidelización para agentes de viajes, incorporando una plataforma digital actualizada que simplifica la gestión de reservas, recompensas y capacitación profesional.

La evolución del programa responde a las necesidades de un segmento que desempeña un papel estratégico en la comercialización de Hotel Xcaret México, Hotel Xcaret Arte y La Casa de la Playa. A partir de ahora, los agentes contarán con un entorno digital más intuitivo que centraliza en un solo espacio todas las herramientas necesarias para registrar reservas, monitorear operaciones y administrar beneficios.

Uno de los principales atractivos de la nueva plataforma es la automatización del proceso de recompensas. Los agentes de viajes podrán registrar sus reservaciones elegibles y generar beneficios una vez que estas sean validadas y regularizadas dentro del sistema. Tras el check-out de los huéspedes, las recompensas estarán disponibles para su utilización, brindando una mayor transparencia y control sobre los incentivos obtenidos.

El programa ofrece distintas alternativas de canje que buscan adaptarse a las preferencias de cada profesional. Entre ellas se encuentran transferencias bancarias, estancias en cualquiera de las propiedades de Hoteles Xcaret, acceso a experiencias y servicios complementarios como tratamientos de spa, alimentos y bebidas, así como tarjetas de regalo de Amazon.

Además del componente económico, Hoteles Xcaret reforzó el enfoque formativo de Xcaret Rewards mediante un esquema de capacitación continua. Los participantes tendrán acceso a cursos especializados y contenidos actualizados sobre las propiedades y productos de la marca, lo que les permitirá ampliar su conocimiento, fortalecer sus argumentos de venta y mantenerse al día sobre las novedades de cada hotel. Al concluir las capacitaciones, los agentes recibirán certificados que respaldan su preparación y especialización.

Otra de las funcionalidades destacadas es la posibilidad de consultar en tiempo real el estado de las reservas registradas, así como el saldo acumulado y disponible para canje. Esta herramienta permite una gestión más eficiente del negocio, facilitando el seguimiento de ventas y el control de los beneficios generados.

Los agentes de viajes interesados en formar parte de Xcaret Rewards ya pueden registrarse a través de www.xcaretagents.com/es/, donde encontrarán información detallada sobre los beneficios, mecánica de acumulación y condiciones de participación del programa.