Un estudio analiza el vínculo entre la trata de personas y la actividad turística en Ciudad de México, Cancún y Puerto Vallarta.
El informe detectó una brecha de capacitación: aunque el 84% del personal conoce el tema, más del 40% nunca recibió formación específica.
En el marco del décimo aniversario de su compromiso contra la trata de personas, Aeroméxico y la Oficina de las Naciones Unidas contra la Droga y el Delito (UNODC) presentaron el estudio Panorama de la Trata de Personas en el Turismo en México y el ABC de Actuación para Personal y Empresas del Sector Turístico.
Ambos documentos buscan convertirse en una hoja de ruta para la prevención y detección de este delito dentro de la industria turística.
Los puntos críticos
El estudio, pionero en su tipo, analiza la relación entre la trata de personas y la actividad turística en tres destinos clave: Ciudad de México, Cancún y Puerto Vallarta, donde la alta densidad de visitantes se cruza con contextos de vulnerabilidad social.
Entre sus hallazgos, destaca el potencial del turismo para ser aprovechado por redes de trata debido a la movilidad constante y la informalidad laboral. También identifica puntos ciegos en hoteles, restaurantes, aeropuertos y plataformas digitales.
A esto se suma una brecha en capacitación: aunque el 84% del personal afirma conocer el tema, más del 40% nunca ha recibido formación específica.
La detección temprana aparece como uno de los principales desafíos. Según el estudio, el 93.2% de los casos en México no llega a investigarse, lo que convierte al personal turístico en un actor clave para reconocer señales de alerta.
En este sentido, el ABC de Actuación ofrece herramientas prácticas para identificar riesgos y reportar de manera segura, integrando recomendaciones técnicas de UNODC y la experiencia acumulada por Aeroméxico en una década de trabajo.
El rol de la industria
Durante la presentación, Ernesto Gómez Pombo, General Counsel de Aeroméxico, subrayó que “este estudio no pertenece a una organización en particular; pertenece a todos los que creemos que el crecimiento del turismo debe ir acompañado de responsabilidad social y respeto irrestricto a los derechos humanos”.
Por su parte, Stacy de la Torre, Jefa de Oficina de UNODC México, reconoció el liderazgo de Aeroméxico, primera aerolínea en sumarse a la campaña Corazón Azul, y destacó que involucrar a la industria turística puede convertirla en “una verdadera primera línea de protección”.
El evento concluyó con la firma de una Declaración de Principios por parte de Aeroméxico, UNODC y representantes del sector turístico, reafirmando el compromiso de fortalecer una cultura de respeto a los derechos humanos.
Con más de 9,000 víctimas identificadas en México entre 2015 y 2025, y un 63% de los casos vinculados a explotación sexual, la iniciativa se posiciona como un referente en la región.
Aeroméxico, que desde 2016 cuenta con protocolos de detección y fue pionera en la campaña #AquíEstoy, reporta que entre 2019 y 2025 el 23% de los casos detectados por su personal fueron confirmados como positivos, consolidando su papel como actor estratégico en la lucha contra la trata de personas dentro del turismo.
