El grupo hotelero anunció el desarrollo de un nuevo ecosistema digital de reuniones y eventos, con el fin de maximizar la expansión y el apoyo continuos de su negocio.
La nueva plataforma reunirá a más de 5600 hoteles y resorts Accor de todo el mundo, con un inventario de 2,5 millones de metros cuadrados de espacio para eventos y más de 800 000 habitaciones para huéspedes, proporcionando una opción fácil para sus clientes.
A manera de autoservicio, estos verán y reservarán espacio para eventos, habitaciones para huéspedes y servicios de ventas y catering, al tiempo que aumenta el apoyo continuo de los equipos propios del hotel.
La integración de los servicios de venta y catering será una ventaja clave para los organizadores de reuniones y los clientes empresariales, así como el enlace con el programa Accor, ALL, que permitirá a sus miembros acceder a grandes ventajas.
Este sitio web global estará disponible como versión de prelanzamiento a finales de 2025, con funcionalidades iniciales para equipos de ventas conectados a Salesforce y reservas en línea para pequeños grupos con alojamiento de hasta 30 habitaciones para huéspedes.
A principios de 2026, se introducirá un conjunto más completo de funciones, incluida la reserva en línea de salas de reuniones y seminarios residenciales, habitaciones de huéspedes y salas de reuniones, así como la conectividad con canales externos.
MeetingPackage, el sistema central de reservas en línea para espacios de reuniones y eventos de Accor, se utilizará como columna vertebral de esta plataforma, conectando las herramientas de venta y catering en el sitio de Accor y los canales de terceros.
El ecosistema de reuniones y eventos también se está desarrollando en colaboración con varios proveedores de tecnología de renombre mundial para mejorar la experiencia general de gestión de reuniones y eventos en toda la cartera global de Accor.
Entre ellos, se incluyen:
· Oracle: OPERA Cloud Sales and Event Management es la nueva aplicación de Accor basada en la nube, y la primera de los cuatro proveedores de S&C que está totalmente conectada con MeetingPackage y Accor Ecosystem.
· Backyou: proveedor europeo de confianza de Accor y la solución de ventas y catering para hoteles pequeños y medianos de reuniones en Europa y el Norte de África.
· iVvy: es un proveedor líder de soluciones de ventas y catering en el que confían los establecimientos Mantra de Accor y los hoteles Accor de la región del Pacífico.
· Amadeus: Delphi es una solución líder de ventas y catering para el mercado hotelero, diseñada a medida para hoteles de lujo y de alta gama, así como para grandes establecimientos de reuniones y eventos, y hoteles agrupados.
’’En Accor, tenemos la suerte de colaborar con los mejores proveedores de tecnología, que nos ayudan a crear una experiencia de usuario fluida y eficiente. Mediante este nuevo ecosistema digital de reuniones y eventos, todo el inventario de eventos de Accor será más visible, accesible y atractivo.”, dijo Julien Houdebine, director de Ventas e Ingresos Globales.
Según Allied Market Research, se prevé que el valor global del sector de los viajes de negocios aumente de 695 900 millones de dólares en 2020 a 2 billones de dólares en 2028. El gasto previsto de los viajeros de negocios también aumentará, según un estudio de GBTA y Mastercard, pasando de 933 000 millones de dólares en 2022 a 1,4 billones en 2026.
