La más reciente investigación de Expedia Group revela cambios significativos en la manera en que las personas planifican y reservan viajes en comparación con años anteriores, incluyendo un auge en la influencia de las redes sociales y el impacto de la confianza.
Basado en las opiniones de más de 11,000 consumidores en 11 mercados globales, el Traveler Value Index 2025 ofrece una guía valiosa para las marcas de viajes que buscan satisfacer expectativas en constante evolución.
“En el contexto actual de incertidumbre económica y geopolítica, comprender cómo están cambiando los planes, preferencias y valores de los viajeros nunca ha sido tan importante. Lo que revela claramente la información de este año es que, a pesar de estos cambios, el deseo de viajar sigue siendo una parte fundamental de la vida de todos.”, declaró Greg Schulze, director comercial de Expedia Group.
La importancia del viaje sigue siendo alta
El 50% de los consumidores dice que viajar es más importante ahora que hace cinco años, destacando su papel esencial en el bienestar personal.
A pesar de las incertidumbres, el 88 % planea un viaje de ocio en los próximos 12 meses y dos tercios (68%) probablemente reserven un viaje internacional, 19% más que en 2022.
Los viajeros adoptan cada vez más viajes combinados entre trabajo y ocio (flexcations y bleisure) para responder a sus nuevas necesidades.
El precio es clave, la confianza es esencial
El precio sigue siendo un factor clave, y el 58% de los consumidores espera ser más consciente de los precios en los próximos 12 meses.
Tres de cada cuatro viajeros están dispuestos a pagar más por alojamientos con mejores reseñas, lo que subraya la importancia de la confiabilidad.
Las redes sociales, fuente de inspiración para viajes
El 61% encuentra ideas para sus viajes en plataformas sociales, frente al 35 % en 2022.
El 73% afirma que las recomendaciones de influencers tuvieron peso en su decisión de reservar un viaje o un componente de este.
Diferencias regionales y generacionales
Consumidores de China (87%), Reino Unido (77%) y Alemania (72%) tienen más probabilidades de planear viajes internacionales en los próximos 12 meses. Por su parte, los menores de 40 años tienen mayor preferencia por los viajes que combinan trabajo y ocio.
El precio también domina las decisiones sobre alquiler de autos a nivel mundial, especialmente en Canadá, Australia y EE.UU. No obstante, para los menores de 40 años, las reseñas positivas tienen casi el mismo peso.
