En el marco de su iniciativa “Data for good” lanzada en abril, Facebook publicó su “Informe sobre el estado de las pequeñas empresas”, basado, a su vez, en la “Encuesta sobre el futuro de las empresas”, un esfuerzo conjunto del Banco Mundial y la Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económicos (OCDE).

Entre los hallazgos, figura que las pequeñas empresas orientadas al consumidor, incluidas las del sector de viajes y turismo, han soportado los niveles más profundos de reducción de ventas. En el momento de la 6º encuesta, el 63% de las PYMES informó volúmenes de ventas más bajos en comparación con el año pasado, una caída del 13% de lo que habían informado en la primera encuesta. El 52% citó la falta de demanda como el mayor desafío, mientras que el 40% mencionó preocupaciones sobre el flujo de efectivo. Una noticia alentadora es que las tasas de cierre de hoteles, cafés y restaurantes se redujeron en 15 puntos porcentuales entre la primera y la sexta encuesta, cayendo del 32% al 17% de mayo a octubre. Según estas empresas, las situaciones que más impactaron negativamente sus negocios fueron: solicitudes de quedarse en casa (46%), cierres de lugares de trabajo (43%) y limitaciones en el tamaño de las reuniones (40%).