La Dirección General de Servicios al Turista Ángeles Verdes conmemora 66 años de trayectoria consolidada como una institución fundamental para el desarrollo del turismo carretero en México.
A lo largo de más de seis décadas, el organismo dependiente de la Secretaría de Turismo (Sectur) se ha posicionado como un referente de auxilio vial, orientación técnica e información turística, garantizando la conectividad y seguridad de millones de viajeros por la red vial del país.
Actualmente, Ángeles Verdes cuenta con una estructura operativa compuesta por 743 colaboradores. De este total, el 74% corresponde a Técnicos de Auxilio Turístico que brindan cobertura directa en 233 tramos carreteros distribuidos en las 32 entidades federativas.
La atención presencial se complementa con los Agentes de Asistencia Turística a cargo del centro telefónico gratuito 078, la aplicación móvil institucional y el módulo de atención en el Aeropuerto Internacional Felipe Ángeles (AIFA).
Más allá de la asistencia mecánica menor y la orientación sobre rutas y atractivos, la institución ha demostrado ser un actor decisivo en la gestión de crisis y contingencias climáticas en destinos turísticos.
Destacan sus intervenciones operativas tras el paso de fenómenos meteorológicos como el huracán Hilary en el Pacífico (2023), el huracán Otis en Acapulco (2023) —donde facilitaron la evacuación de visitantes y el traslado de insumos—, y más recientemente el huracán Erick en Oaxaca (2025), colaborando en la rehabilitación de tramos carreteros clave.
Con una operación continua los 365 días del año en un horario de 8:00 a 20:00 horas, la Dirección General de Servicios al Turista refrenda su compromiso de modernizar sus herramientas de atención digital para responder a las demandas del viajero carretero.
