Durante la jornada inaugural de capacitaciones en Loews Sapphire Falls Resort, Gastón Carné Boinard, Director Comercial de HotelDO para Latinoamérica, delineó la visión estratégica de la compañía en este 2026, marcada por innovación tecnológica, expansión regional y un renovado compromiso con sus socios comerciales.
Carné subrayó la relevancia de congregar equipos de distintos países, acotando que cada agente presente fue seleccionado por su trayectoria y aportación al negocio.
En su mensaje, enfatizó que la reciente adquisición del grupo por parte de Prosus, un conglomerado tecnológico con más de 100 empresas y 30 mil colaboradores, abre una nueva etapa para HotelDO, con acceso a recursos de primer nivel, inteligencia artificial avanzada y oportunidades de colaboración global.
El directivo explicó que la meta es consolidarse como un aliado One Stop Shop, ofreciendo a los agentes un inventario robusto y competitivo, resultado de nuevas alianzas estratégicas con cadenas hoteleras y socios regionales. De acuerdo con lo dicho por Carné, esta visión se sustenta en tres pilares: inventario, tecnología y relacionamiento.
“Queremos que encuentren todo en un solo lugar, con mejores promociones y acuerdos regionales que fortalezcan su competitividad”, afirmó al referirse al primer pilar, donde la plataforma multiproducto se encargará de simplificar las tareas de los profesionales.
En el área tecnológica, anunció el desarrollo de herramientas basadas en inteligencia artificial capaces de transformar datos en decisiones, procesos en productividad y oportunidades en ventas.
Entre las mejoras previstas en la plataforma destacan presupuestos automáticos, alertas inteligentes, comparaciones instantáneas, reportes en tiempo real y automatización de seguimiento. Tan solo en 2025, HotelDO lanzó una nueva funcionalidad cada cinco días.
El tercer pilar, correspondiente al relacionamiento, será prioritario en 2026. La compañía incrementará en 30% sus eventos presenciales, realizará más de 30 campus, 30 viajes de familiarización y más de 100 encuentros exclusivos.
Adicionalmente, confirmó el objetivo de la compañía para ampliar en 20% su equipo regional, lo que permitirá fortalecer la atención local. “La verdadera diferencia está en la relación con ustedes. Escucharlos es lo que nos ha traído hasta aquí”, señaló Carné.
El balance de 2025 fue igualmente positivo: el negocio de HotelDO ya representa el 20% del grupo y creció cerca del 40% anual, con ventas al alza en todos los mercados y la incorporación de casi 2,000 nuevas agencias. Con un inicio de 2026 que ya supera el 70% de crecimiento respecto al año anterior, la compañía se declara lista para un año desafiante, impulsado por tecnología, expansión y cercanía con sus socios.
