En respuesta a la creciente presión de la demanda aérea, el Aeropuerto Internacional de San Diego (SAN) ha inaugurado su nueva Terminal 1, una instalación de 1.2 millones de pies cuadrados que promete una experiencia simplificada de “curb-to-gate”.
Este proceso, mejor descrito como “de la acera a la puerta de embarque”, es impulsado por una integración tecnológica de vanguardia provista por SITA.
La nueva terminal, parte de una remodelación de $3 mil millones, incorpora un conjunto de soluciones de SITA para agilizar el flujo de pasajeros y maximizar la eficiencia operativa.
En su interior, 30 puertas de embarque están equipadas con la plataforma de Uso Común (CUPPS), que se extiende a los mostradores de check-in y 66 quioscos de autoservicio TS6.
Esta arquitectura de uso común garantiza una flexibilidad crucial, permitiendo a cualquier aerolínea, especialmente a Southwest Airlines —que representa más de la mitad del tráfico del aeropuerto—, atender a pasajeros en cualquier punto de la terminal.
La innovación se centra en la información y la fluidez. El sistema SITA Airport Vision alimenta una señalización electrónica dinámica que dirige a los pasajeros en tiempo real hacia los mostradores correctos.
Además, la integración con sensores de terceros permite mostrar los tiempos de espera al minuto, ofreciendo transparencia antes del control. Para una salida más rápida y segura, la terminal incluye pods biométricos de reconocimiento US Exit en puertas seleccionadas.
“La Terminal 1 de San Diego demuestra lo que es posible cuando la tecnología se integra desde la base”, afirmó Shawn Gregor, presidente Américas de SITA.
El proyecto destaca un nuevo paradigma en el desarrollo aeroportuario: el “diseño orientado a la tecnología”. SITA trabajó con Turner-Flatiron y Rosendin Electric desde las etapas tempranas, una colaboración que fue clave para reducir riesgos y asegurar que esta compleja obra se completara a tiempo y dentro del presupuesto.
