Marriott International presentó los resultados de su estudio “El viajero latinoamericano: prioridades, pasiones y el futuro de las vacaciones”, en el que participaron 1,250 adultos de siete destinos del Caribe y Latinoamérica.
El análisis confirma que en la región existe una base de viajeros dinámica, entusiasta y cada vez más digital, que considera a las vacaciones no solo como un momento de descanso, sino como una prioridad fundamental.
El 98% de los encuestados ubica las vacaciones entre sus prioridades, y casi dos tercios (63%) las califican como una prioridad alta. Tres de cada cuatro realizaron más de un viaje de ocio en el último año, lo que evidencia un compromiso sostenido con la exploración y el disfrute.
Además, la naturaleza comunitaria de estos viajes se refleja en que el 72% viaja con su pareja y el 40% lo hace acompañado de hijos menores de 18 años.
La investigación resalta que los all-inclusive gozan de gran popularidad: el 89% de los latinoamericanos se ha hospedado en uno de ellos y el 87% planea repetir la experiencia.
Se observa una satisfacción alta: 86% asegura que les “encantan” y 83% los percibe como una excelente relación calidad-precio. Desde 2019, Marriott ha apostado por este segmento en la región y ya suma 36 propiedades bajo este formato, con 17 más en desarrollo.
El estudio también muestra cómo la inteligencia artificial está transformando la manera de planear viajes: 43% ya la ha utilizado y 73% se muestra interesado en recurrir a estas herramientas para inspirarse.
Marriott ha incorporado IA en diversas etapas del viaje, desde la planeación hasta la personalización de servicios en hotel, consolidándose como pionero en su aplicación para mejorar la experiencia de los huéspedes.
Asimismo, los latinoamericanos buscan cada vez más viajes diversos y multifacéticos, que combinan cultura, aventura y experiencias familiares.
Casi la mitad (45%) ya tiene reservadas sus próximas vacaciones, predominando los viajes nacionales (57%), aunque destinos como México, Brasil, Colombia, República Dominicana y Costa Rica se perfilan como favoritos para escapadas internacionales.
