El grupo anunció la integración de la herramienta de Apple para compartir la ubicación de artículos con un AirTag y accesorios de la red “Find My”.
Con esta implementación, los pasajeros podrán informar la ubicación de su equipaje directamente a la aerolínea, mejorando las alternativas de localización y recuperación.
Ahora, los pasajeros que utilicen un AirTag o un accesorio compatible en sus pertenencias podrán generar un enlace desde su iPhone, iPad o Mac y añadirlo en el reporte de equipaje retrasado a través del portal de autoservicio de SITA.
“Transportamos más de 40 millones de piezas de equipaje por año y mantenemos índices de extravío 50% por debajo del promedio, pero entendemos que la demora en la entrega puede ser un tema crítico para los clientes”, dijo Paulo Miranda, VP de Clientes del grupo.
Desde SITA, especista en soluciones tecnológicas para la aviación, reconocieron la iniciativa. “La apuesta de LATAM por integrar AirTags y SITA WorldTracer es un paso más hacia viajes más seguros y eficientes”, señaló Shawn Gregor, presidente de SITA en América.
La red “Find My” cuenta con más de mil millones de dispositivos que, mediante tecnología Bluetooth, ayudan a detectar la ubicación aproximada de artículos perdidos de forma cifrada. Para utilizar la función se necesita iOS 18.2, iPadOS 18.2 o macOS 15.2 o posterior.
