El Programa de afiliación de agentes de viajes (TAAP) de Expedia anunció mejoras en su plataforma, las cuales facilitarán el trabajo de estos profesionales al tiempo que brindan un mejor servicio a sus clientes y acceden a nuevas oportunidades de ingresos.
Creadas con base en los comentarios de agentes de viajes de todo el mundo, entre ellas se encuentran las funciones mejoradas para la reserva con tiempo límite, el pago por transferencia bancaria y la ampliación de la función de carga por servicio de agencia.
“El 45% de los viajeros recurrió a un agente para reservar todos sus viajes o muchos de ellos en el último año, lo que deja claro que, hoy más que nunca, la función de los agentes de viajes es esencial“, afirmó Robin Lawther, vicepresidente de Expedia TAAP.
Mejoras en la reserva
Los agentes ahora pueden hacer reservas con tiempo límite hasta 365 días antes (anteriormente 280 días), lo que les permite asegurar ofertas por reserva anticipada y atender a clientes que planean con mucha antelación sin solicitar un pago inmediato.
Ahora, los agentes pueden hacer cambios importantes posteriores a la reserva, como ajustar las fechas de viaje, la ocupación o el tipo de habitación, directamente en la plataforma. Gracias a esta mejora, ya no es necesario cancelar y volver a reservar.
Estas actualizaciones están disponibles en los 34 mercados de Expedia TAAP y aplican a las reservaciones de hotel que cumplen con los requisitos.
Pago por transferencia bancaria
Esta actualización ya está disponible en algunos mercados de Europa, como Alemania, Italia, Francia, España, Bélgica, Finlandia y Países Bajos.
Los agentes ahora pueden administrar sus reservas con mayor eficiencia y atender a clientes en regiones donde el pago con tarjeta podría ser menos conveniente.
Función de carga por servicio de agencia
Tras la fuerte demanda y el pronto éxito, la función de carga por servicio de agencia ahora está disponible en más de 20 mercados, incluidos Estados Unidos, Reino Unido, Canadá, México, Australia, Alemania, Francia y Emiratos Árabes Unidos.
Con esta función, los agentes pueden aplicar una carga por servicio discrecional de hasta el 30% del monto total de la reserva de hospedaje desde la plataforma de Expedia TAAP.
