El grupo turístico anunció una importante expansión de su plataforma tecnológica B2B, con el lanzamiento de nuevas API e innovaciones publicitarias diseñadas para impulsar el crecimiento de sus socios y mejorar la interacción con los viajeros.
La compañía también amplió su alcance con nuevas experiencias de descubrimiento impulsadas por inteligencia artificial generativa (IA Gen), comenzando con Expedia Trip Matching, una función que convierte reels de Instagram en recomendaciones de viaje.
Además, con el lanzamiento más reciente de su nuevo Agente de IA de extremo a extremo en Hotels.com, y la integración con OpenAI Operador y Microsoft Copilot Actions, Expedia Group está haciendo que la planificación de viajes sea más intuitiva y accesible.
“Como la principal plataforma B2B de viajes, en Expedia Group estamos invirtiendo para que nuestros socios crezcan más rápido y sirvan mejor a los viajeros”, afirmó Ariane Gorin, directora general de Expedia Group.
Las nuevas API incluyen:
API de autos- Acceso a inventario de más de 110 marcas en 190 países y territorios, incluyendo exclusivas de 43 proveedores.
API de actividades- Oferta de más de 170,000 experiencias reservables en todo el mundo.
API de seguros- En prueba inicial en Expedia TAAP, plataforma de reservación para agentes de viaje que permitirá a los socios ofrecer protección de viaje durante el proceso de compra.
API de vuelos- Muy pronto permitirá la integración fluida de vuelos con hospedaje y alquiler de autos, para una experiencia de reserva integral.
“Hemos creado la red B2B de viajes más grande y conectada del mundo, y la fortaleza de esas conexiones genera resultados reales. Nuestras nuevas API llevan esto aún más lejos, facilitando a los socios el acceso a una mayor oferta y el aprovechamiento de nuestra inteligencia. En 2024 entregamos más de 135 millones de noches de hospedaje a nivel global.”, dijo Alfonso Paredes, presidente de Private Label Solutions en Expedia Group.
La nueva API de gestión de reservas de Expedia Group ofrece 15 funciones nuevas para optimizar las operaciones hoteleras. Construida con GraphQL para un mejor rendimiento y desarrollo simplificado, esta permite a los socios hoteleros gestionar reservas, recuperar datos, agilizar pagos y mejorar la experiencia del viajero dentro de su propio software.
Con Expedia Trip Matching, que se lanzará a inicios de junio en Instagram, los viajeros podrán compartir cualquier reel relacionado con viajes directamente con Expedia y recibir itinerarios personalizados, ideas de destinos y consejos de viaje basados en el reel.
El lanzamiento más reciente del nuevo Agente de IA en la aplicación Hotels.com reúne el descubrimiento conversacional, las compras y la gestión de servicios en una experiencia fluida de extremo a extremo, con un punto de acceso único en la página de inicio.
Nuevas soluciones para anunciantes de viajes– Expedia Group Advertising, anteriormente conocido como Media Solutions, también presentó un conjunto de actualizaciones enfocadas en ayudar a los socios a conectarse con los viajeros durante la fase crucial de inspiración, mucho antes de que lleguen a una página de reservación.
Colaboración creativa y mayor alcance con Beautiful Destinations- Los socios podrán co-crear contenido de viaje viral y en venta, de forma rápida ya gran escala, lo que puede alcanzar a más de 50 millones de seguidores de Beautiful Destinations.
