Ambas compañías anunciaron la ampliación de su acuerdo de distribución, lo que permitirá acceder a las ofertas NDC de la aerolínea y estrategias promocionales mediante EDIFACT.
Este avance significa que el contenido disponible para los vendedores de viajes de Amadeus se ampliará significativamente, incluyendo el contenido de promociones de Viva, paquetes, servicios complementarios y selección de asientos, mejorando la experiencia de reserva.
Esta asociación subraya la visión de Amadeus de transformar su GDS tradicional en un mercado que reúna contenidos de todo el ecosistema de viajes, ofreciendo flexibilidad y opciones tanto a los vendedores de viajes como a los viajeros.
La tecnología NDC y la mensajería estandarizada abren nuevas oportunidades para las aerolíneas de bajo costo. Permite mejorar las experiencias digitales, personalizar los viajes y crear ofertas dinámicas y adaptadas a los precios, independientemente del canal de venta.
“Este acuerdo no solo enriquece el contenido disponible actualmente para nuestros vendedores de viajes, sino que también introduce contenido NDC, proporcionando más personalización y opciones a los viajeros”, dijo Victoria Gorzio, vicepresidenta de Aerolíneas, América Latina, Amadeus.
Por su parte, Andrea Rodríguez, directora de ventas de Viva, comentó que este acuerdo ampliado con Amadeus marca un hito importante para la aerolínea.
“Al incluir una amplia gama de productos de comercialización y contenido NDC, estamos mejorando la experiencia de reserva de viajes de nuestros clientes. Esperamos continuar nuestra colaboración con Amadeus para ofrecer opciones más diversas y personalizadas a los vendedores de viajes”, mencionó la directora de ventas de Viva.
