Julia Simpson, Presidenta y CEO del Consejo Mundial de Viajes y Turismo ( WTTC ), aseguró que las empresas deberán fortalecer sus programas de capacitación y ofrecer beneficios competitivos para atraer a la próxima generación de trabajadores del sector.
Como parte de sus actividades en el Foro Internacional de Inversión Hotelera (IHIF), en su participación en el panel: “Talk of Titans: candid cross-industry outlook on owning the moment”, Julia Simpson compartió escenario con Sébastien Bazin, CEO de Accor, ahí, ambos debatieron sobre las megatendencias mundiales de viajes.
El WTTC delineó los fundamentos que guiarán el desarrollo del sector, en el que la sostenibilidad y la protección de la biodiversidad en destinos turísticos, se consolidan como compromiso de escala global.
De acuerdo con el último Informe de Impacto Económico del WTTC, se proyecta que para el 2034 el sector de viajes y turismo contribuirá con el 11.4% de la economía mundial e incorporará más de 100 millones de nuevos puestos de trabajo en todo el mundo.
La CEO señaló que la revolución tecnológica y la inteligencia artificial permite personalizar experiencias a los viajeros. Estas innovaciones no solo mejoran la satisfacción del cliente, sino que optimizan las operaciones, reduciendo hasta un 20% los costos energéticos.
Simpson aseguró que el segmento de turismo de lujo muestra un notable crecimiento interanual, evolucionando hacia un concepto más consciente que combina exclusividad con responsabilidad social y ambiental.
Dentro de las expectativas de los consumidores, que darán forma al futuro, está que el 76% de los viajeros consideran que los esfuerzos de sostenibilidad son responsabilidad de las grandes empresas y gobiernos.
El IHIF Berlín sirvió como plataforma clave para el fortalecimiento de alianzas estratégicas con reuniones que permitieron afianzar compromisos para impulsar la innovación, la sostenibilidad y el crecimiento equilibrado del sector turístico global.
