El Director General de Aeroméxico, Andrés Conesa, recibió de su homólogo de Cirium, Jeremy Bowen, el trofeo que la reconoce como la línea aérea global más puntual del mundo en 2024, de acuerdo con el On-Time Performance Review que realiza la consultora.
Este distintivo la convierte en la primera y única aerolínea de México en alcanzar esta posición. En 2024 Aeroméxico operó casi 197 mil vuelos, cumpliendo con el 99.32% de sus operaciones, de las cuales 87.73% salieron conforme a itinerario y 86.70% llegaron a tiempo.
También fue un año en que Aeroméxico rompió récords: el tamaño de su flota al superar las 150 aeronaves, más de 120 rutas atendidas y transportar a más de 25.3 millones de pasajeros, el mayor número en su historia.
Estos fueron posibles gracias a mejoras en diversas áreas, destacando:
Talento- Con grupos de trabajo enfocados en la colaboración, orientación a resultados y promoción del desarrollo de liderazgo en todos los niveles.
Procesos- Con protocolos de respuesta ante contingencias y eficiencias aplicadas por equipos especializados en flota, tripulaciones y atención de pasajeros.
Tecnología- Uso de los sistemas y herramientas más avanzadas a nivel mundial para optimizar operaciones.
Flota- Con la incorporación de más de 50 aviones nuevos en los últimos años, 8 de ellos durante 2024. Esto permite una mayor confiabilidad y eficiencia de las aeronaves.
Coordinación- Trabajo conjunto con autoridades, aeropuertos y prestadores de servicios.
“El On-Time Performance de Cirium es el programa de análisis con más de 16 años de trayectoria, considerado como un estándar dentro de la industria de la aviación. Más que un reporte para analizar si un vuelo llegó a tiempo, este análisis es una forma de medir la calidad de las operaciones de toda una aerolínea”, externó Bowen.
Por su parte, Conesa destacó: “En un año de récords operativos, con más de 25 millones de pasajeros transportados y un crecimiento sostenido, este logro refleja el compromiso de toda la familia Aeroméxico para brindar la mejor experiencia a nuestros clientes.”
