Con el objetivo de modernizar y profesionalizar la industria turística, la Secretaría de Turismo, en colaboración con la Asociación Mexicana de Hoteles y Moteles, realizó el Curso de Inteligencia Artificial y Marketing Digital para el Sector Turístico.
La capacitación convocó a 30 representantes del sector turístico, entre los que destacan colaboradores de la industria hotelera, empleados de restaurantes, turoperadores, agentes de viajes, agencias de marketing turístico, guías de turistas y funcionarios.
Los profesionales se adentraron en el uso de herramientas de inteligencia artificial (IA) y marketing digital, enfocados en personalizar estrategias, optimizar la creación de contenido automatizado y mejorar la experiencia mediante chatbots y asistentes virtuales.
Al haber concluido la capacitación, se espera que los participantes puedan incorporar las nuevas tecnologías a fin de optimizar sus funciones y procesos; estar al día con las tendencias en turismo digital, y fortalecer su compromiso con la innovación del sector.
Cabe mencionar que la Secretaría de Turismo cuenta con un programa permanente de capacitación, con cursos y talleres para personal de contacto en el sector hotelero y gastronómico, así como a guías de turistas en sus diferentes modalidades. Los interesados en mejorar la calidad de sus servicios en el ramo turístico deberán acudir a la Dirección de Calidad en las oficinas de la dependencia, en avenida Universidad 2513, colonia San Felipe I Etapa, en la ciudad de Chihuahua, o permanecer al tanto de los cursos disponibles, a través de las redes sociales en @TurismodeChihuahua
