El director general de Certificación Turística, José Zeind Domínguez, encabezó la Clausura de Formación de Consultores de Estándares de Calidad 2024.
En Latinoamérica, diversos países han buscado convertirse en potencias de este ramo, por lo que muchas instituciones y empresas se han sumado a este mercado, con programas como este, replicándolos en sus países.
Domínguez resaltó que, la Secretaría de Turismo (SECTUR), trabaja en fortalecer las ventajas competitivas de la oferta turística, mediante diversas certificaciones que coadyuvan con el paso de los años, a incrementar la calidad en los servicios turísticos.
También refirió que hoy se cuenta con diversos estándares de calidad que emiten distintivos basados en criterios que miden el nivel de desempeño de prestadores de turísticos, en ámbitos como: servicio, higiene, sustentabilidad, responsabilidad social, características arquitectónicas y gastronómicas, con el objetivo de garantizar la satisfacción de los turistas.
Las categorías de certificaciones son: Distintivo “H”, Distintivo Moderniza, Sello Punto Limpio Versión 2020, Distintivo “S”, Distintivo Tesoros de México, Distintivo Nacional de Calidad Turística y los segmentos especializados: Sello Cerca de China, Sello Halal México, Sello Turismo Incluyente y Sello Turismo de Salud.
En este evento se reconoció a 19 aspirantes a consultores: nueve en Distintivo H; uno en Sello Halal México; dos en Sello Cerca de China; cuatro en Sello Turismo de Salud; y tres más, en Sello Turismo Incluyente; puntualizando que, en más de 10 años, no se había llevado a cabo una formación de nuevos expertos por parte de Sectur.
“Contamos con más de 400 consultores registrados en todo el país, teniendo 185 activos en el sector, los cuales han participado en el diseño, desarrollo y actualización de cada una de las metodologías que representan nuestras certificaciones turísticas en México”, comentó.
