La aerolínea anunció que, el Ministerio de Transporte de la República Bolivariana de Venezuela anunció la suspensión temporal de todos los vuelos aerocomerciales entre Panamá y Venezuela a partir de las 8:00pm del miércoles 31 de Julio de 2024.
“Copa Airlines lamenta los inconvenientes que esta medida, fuera del control de la Empresa, pueda causar en los planes de viaje de sus pasajeros y hará todo lo posible para disminuir su impacto”, compartieron desde la compañía aérea.
Con el objetivo de brindar atención a quienes tienen vuelos programados hacia y desde Venezuela después del 31 de julio, la aerolínea ofrece las siguientes alternativas:
· Un cambio de fecha y/o un cambio de origen/destino dentro de la misma región sin cargos adicionales.
· Cancelación del viaje manteniendo el valor del boleto en crédito para una fecha de viaje futura.
· Reembolso de boletos no utilizados y parcialmente utilizados. Las solicitudes pueden gestionarse en www.copaair.com
· Sobre la última opción, Copa Airlines informa que, debido al volumen de pasajeros afectados por esta medida, el proceso de reembolso tomará más tiempo de lo habitual.
“Copa Airlines ratifica su compromiso con la seguridad y bienestar de sus pasajeros, por lo que realizará todas las gestiones que estén a su alcance para disminuir el impacto que esta medida tenga en sus planes de viaje”, informaron.
