El director general de Profesionalización y Competitividad Turística (DGPyCT) de la Secretaría de Turismo (Sectur), Ramón Martínez, destacó que los agentes de viajes son más que planificadores, realizadores de sueños y experiencias.
Al participar en la celebración del Día del Agente de Viajes, organizada por la Asociación Mexicana de Agencias de Viajes de la Ciudad de México (AMAV CDMX) y la Federación Mexicana de Asociaciones Turísticas (Fematur), Martínez precisó que, detrás de cada viaje, hay un agente que motivó, diseñó una experiencia irrepetible.
“El gran trabajo que realizan cada uno de ustedes se ve reflejado en el incremento de la afluencia turística, y es a partir de la numeraria emitida a nivel nacional que lo podemos destacar”, comentó.
En ese tenor, el director de la DGPyCT destacó la ocupación hotelera registrada en el primer cuatrimestre de 2024, con 61% en 70 destinos monitoreados por DataTur.
Informó que, de enero a abril los destinos de ciudad registraron una ocupación hotelera de 52.4%, mientras que los centros de playa alcanzaron una ocupación de 70.4%.
Además, la llegada a cuartos de hotel durante este lapso fue de 27.1 millones de turistas; de los cuales 19.2 millones fueron nacionales, mientras que 7.9 millones extranjeros, resultados que, junto con otros importantes indicadores, son muestra de la importancia del agente de viajes al ser los impulsores de la actividad turística.
Con el propósito de profesionalizar a los agentes de viajes, Martínez subrayó que desde 2022, Sectur, a través de la dirección a su cargo, estableció una alianza estratégica con Amadeus IT Group, mediante el programa denominado Código Compartido.
El objetivo de esta iniciativa es ofrecer conocimiento con información útil sobre las tendencias de la tecnología de la industria turística, ayudando a los agentes de viajes a navegar a través de los desafíos reales y sus caminos hacia la recuperación.
Indicó que el público objetivo son los agentes de viajes en todos sus segmentos: OTA’s, mayoristas, minoristas, por citar algunos, además de prestadores de servicios turísticos, desarrolladores e inversionistas, compañías transportistas, directivos de instituciones de educación superior con carrera de turismo, líneas aéreas, entre otras.
El funcionario resaltó que, tan sólo en estos últimos siete webinars se han profesionalizado a 3 mil 384 prestadores de servicios vinculados con el seguimiento de las agencias de viajes, cifra sin precedente en la profesionalización del sector.
Asimismo, extendió la invitación al próximo seminario que será el 28 de julio a través del Canal Oficial de Facebook Live de Sectur con el tema: Índice de Competitividad Aérea para Latinoamérica y el Caribe.
Martínez también puntualizó que en los registros de Sectur se cuenta con poco más de 12 mil agencias de viajes inscritas y vigentes en el Registro Nacional de Turismo (RNT).
Cabe recordar que próximamente se lanzará la nueva plataforma del RNT, que fortalecerá la confianza del viajero al saber que está adquiriendo sus productos turísticos con un agente de viajes o prestador de servicios debidamente registrado.
