Las proyecciones del turismo internacional para los próximos años indican que uno de los mercados con mayor interés para los viajeros será el turismo de lujo.
Especialistas como Mariana Carreón, directora de Investigación Cultural y Estrategia de another, han coincidido en que las experiencias tendrán un valor más significativo para los viajeros si se enfocan en bleisure, lifestyle y tech-travel, donde la comodidad, el lujo y la exclusividad son primordiales.
Consciente de esta tendencia y para fortalecer su oferta de lujo, Operadora Concierge Travel & Life, lanzó su nueva línea negocio, Concierge Platinum, que brinda más que un servicio premium.
A través de su director general, Jorge Alberto Cruz, la mayorista destacó que esta nueva línea busca desarrollar estrategias enfocadas en la exclusividad y generar inspiración para seguir viajando.
“Concierge Platinum es la línea con la que proponemos viajes de lujo y se complementa con las otras líneas de Operadora Concierge, en las que sus mejores clientes podrán viajar con experiencias privadas a su gusto”, señaló el directivo.
A esta propuesta –dijo– también se agregan las excursiones y la organización de viajes grupales en el ramo gastronómico que cuentan con hotelería y servicio de 5 estrellas. Para encabezar esta nueva área, la operadora nombró a María Rodríguez como la Gerente de Concierge Platinum.
“Estoy muy feliz de formar parte de Operadora Concierge con esta propuesta, con mi experiencia en el mercado de lujo y poder expandir el producto que tenemos en la plataforma”, comentó Rodríguez.
Al analizar las tendencias del turismo internacional para este 2024, Javier Galicia, director corporativo de Grupo Java, confirmó que los esfuerzos enfocados al turismo de lujo en el mercado de mexicano son un acierto.
“Nuestra línea de negocio, Concierge Platinum debe ser prioridad en la estrategia comercial de este 2024, sabemos de las exigencias en conocimiento y servicio que demanda este perfil de cliente y para ello decidimos fortalecernos sumando al equipo a María Rodriguez, quien lleva años atendiendo y trabajando en este nicho de mercado”.
Nuevos productos con Concierge Platinum
Como parte de esta nueva experiencia, Concierge Platinum otorgará distintos beneficios y amenidades únicas que serán supervisadas directamente por consultores especializados en viajes para brindar un servicio 100 % personalizado.
Por ejemplo, con cada viaje de lujo se incluye el Transfer in y el Transfer out en cada destino del hotel al aeropuerto. El hospedaje será en hoteles de 4 o 5 estrellas, además de que las experiencias se pueden personalizar a gusto del viajero y contará con asistencia Concierge las 24 horas del día.
De manera paralela, al viaje se le pueden agregar servicios como Skip the line para ahorrar tiempo, alquiler de autos deportivos o de lujo, vehículo con conductor a disposición, entradas a los mejores eventos deportivos o musicales, charter de aviones o yates y más.
