Por tercer año consecutivo, la aerolínea ha sido galardonada con el Premio Platino de Cirium por su excelencia operativa, además de liderar como la más puntual en América del Norte.
Este reconocimiento se otorga a las aerolíneas que muestran una puntualidad ejemplar, incluso ante operaciones complejas, y logran minimizar el impacto de las interrupciones.
“Cuando el equipo de Delta nos coloca en el primer lugar de la industria en puntualidad, nos permite brindar plenamente el servicio acogedor, elevado y cuidadoso por el que nuestra marca es reconocida”, dijo el director de operaciones de Delta, Mike Spanos.
Además de ganar el Cirium Platinum Award, Delta encabezó la clasificación por ser la aerolínea más puntual de América del Norte. En 2023, Cirium rastreó 1 635 486 vuelos de Delta, el 84,72% de los cuales llegaron a tiempo, lo que supone un aumento respecto al 83,63% del año anterior.
El rendimiento puntual de Delta superó los estándares de la industria de América del Norte. De los más de 8 millones de vuelos rastreados por Cirium en 2023, el 74, 45% llegó a tiempo. El porcentaje de arribos a tiempo de Delta fue 2, 47% superior al de su competidor en América del Norte.
También, superó los estándares globales, con un 83, 67% de llegadas a tiempo en casi 6 millones de vuelos rastreados de todos los principales ejecutores a nivel mundial. Cirium define un vuelo a tiempo como aquel que llega dentro de los 15 minutos de su hora programada de llegada a la puerta.
“Es increíble presenciar cómo Delta Air Lines gana su tercer Premio Platino consecutivo y lidera la categoría de América del Norte”, dijo el CEO de Cirium, Jeremy Bown.
