En el cierre de este año en el que oficialmente culmina la pandemia abriendo paso al retorno de los viajes, Universal Assistance refleja con gratitud los logros alcanzados a lo largo del 2023.
Desde la compañía de asistencia, precisaron que ha sido un periodo de crecimiento en facturación superior al 106% frente a 2019, mientras que la cantidad de pasajeros que confiaron su viaje y bienestar en Universal Assistance fue del 144% más que el mismo año mencionado.
Esto demuestra que el mercado mexicano es cada día más consciente de la importancia que tiene contar con un servicio de asistencia al viajero a la hora de viajar, además dicho crecimiento refleja la capacidad de adaptación a un entorno en constante cambio.
A mediados de 2023, la compañía implementó Chat GPT en su app mobile, prospectando en México un 69% más de descargas que en 2019, propiciando la innovación tecnológica en viajes y protección.
“Por todo esto y mucho más desde Universal Assistance, deseamos expresar nuestro profundo agradecimiento a los valiosos colaboradores, clientes y socios estratégicos, su confianza y apoyo continúan siendo fundamentales para nuestro progreso, haciendo al pasajero cada vez más consciente de la importancia de viajar protegido”, comunicaron.
Adelantaron que esperan un 2024 lleno de nuevas oportunidades con la llegada del programa social Transforming The Future, colaborando y ayudando a comunidades que se encuentran cercanas a puntos turísticos, con el objetivo de que mejoren la experiencia de los viajeros.
