Rumbo a la recta final del año, Inclusive Collection, parte de World of Hyatt, ofreció en Ciudad de México un coctel de agradecimiento a socios, amigos y medios de comunicación, para festejar por un 2023 que se despide con honores.
La Bolsa Mexicana de Valores fue el escenario donde Gonzalo del Peón, presidente del Grupo Inclusive Collection – Hyatt Americas, recordó los máximos logros de la compañía y compartió un vistazo a lo que está por venir.
Del Peón describió 2023 como un año de grandes retos; por un lado, destacó que las aperturas representan nuevas oportunidades de crecimiento, pero también reconoció que existe un descenso en las reservas por parte del turismo extranjero en los destinos de sol y playa.
“Hemos tenido una crisis a partir de un poco antes del verano, después del invierno se habla mucho de la fatiga de destino”, explicó refiriéndose a los viajeros estadounidenses que visitaron nuestro país durante y después de la pandemia gracias a que México nunca cerró.
Esos mismos viajeros, agregó “encontraron otros destinos y viajaron muchísimo a Europa” realizando cruceros a otros destinos del caribe, resultando en una menor penetración del mercado.
Como referencia, señaló que previo a la pandemia, México recibió aproximadamente el 18% de los estadounidenses que viajaba fuera del país, cifra que alcanzó el 42% de penetración en 2021. Actualmente, el descenso llegó hasta el 17%, siendo menor que en 2019.
Por otra parte, del Peón habló de la tragedia ocasionada por el huracán Otis en Acapulco, destino donde se localiza una de las propiedades del Grupo; el Dreams Acapulco Resort & Spa.
Si bien consideró urgente la reactivación, anticipó que un renacimiento es imperioso. “Estamos apostando a recuperarnos lo antes posible, queremos reconstruir Acapulco, pero yo pienso que es más importante reinventar Acapulco y para eso se requiere una inversión importante.”
Nueva marca, recientes aperturas y próximos destinos
A dos años de haberse integrado a Grupo Hyatt, del Peón señaló que Inclusive Collection ha experimentado grandes beneficios. Un ejemplo es la consolidación del portafolio y la llegada de la décima marca, Impression by Secrets.
De acuerdo con el Grupo, esta representa la apuesta al mayor nivel de lujo en un todo incluido, al que han denominado “Endless Privilege”. La marca combina escenarios espectaculares con fascinante arquitectura y gastronomía de altura.
El debut se dio con Impression Moxché by Secrets, en Playa del Carmen. La propiedad abrió sus puertas en diciembre de 2022 y actualmente oferta 198 suites.
Asimismo, República Dominicana celebró la apertura del Dreams Flora Resort & Spa, con 520 habitaciones en Punta Cana, este acontecimiento tuvo lugar en febrero del presente año.
Posteriormente el Grupo incursionó en un nuevo destino europeo, tratándose de Bulgaria, donde inició operaciones en cuatro hoteles; Secrets Sunny Beach Resort & Spa, Dreams Sunny Beach Resort & Spa, AluaSun Helios Beach y Alua Helios Bay.
De regreso al Caribe Mexicano, Tulum también formó parte de los destinos privilegiados con aperturas recientes. Tal es el caso de Secrets Tulum Resort & Beach Club, que abrió sus puertas en octubre pasado y dispone de 301 lujosas habitaciones, incluyendo una villa para 10 personas.
En el caso de República Dominicana, 2024 arranca con las aperturas de Sunscape Dominucus La Romana y el Secrets Tides Punta Cana Resort & Spa, con 854 y 670 habitaciones respectivamente.
Una llegada muy esperada es la del primer hotel del Grupo en Mazatlán; el Dreams Estrella del Mar Mazatlán Golf & Spa Resort, que iniciará operaciones en abril del próximo año.
Por último, el directivo añadió que Cancún aguarda la apertura un complejo turístico que albergará el Hyatt Vivid Grand Island, un solo para adultos con 400 habitaciones, y Dreams Grand Island, un alojamiento familiar que verá la luz a finales de 2024, en la segunda etapa del proyecto.
Al encuentro también acudió Gabriel Felip, quien estará al frente del Grupo en Latinoamérica y Caribe, así como Luis Nuñez vicepresidente de Ventas Globales de América.
Durante la velada, se dieron cita representantes de PriceTravel Holding, Pe-Tra Operadora, Operadora Concierge, Viajes Palacio, Travel Shop, Euromundo, Azabache y Punta del Este Operadora. Asimismo, acudieron los directivos de las distintas propiedades Inclusive Collection en el país.
