La operadora de Grupo Java escaló un nuevo peldaño en el catálogo de productos al servicio del turismo. Esta vez, con el lanzamiento oficial de Concierge Cruises, su línea enfocada en cruceros.
Ante agentes y prestadores de servicios turísticos, el anuncio fue revelado por Jorge Alberto Cruz, director general de Operadora Concierge, quien destacó la tendencia creciente de cruceristas en México y a nivel global.
El directivo compartió que se anticipa un crecimiento del 19% en disponibilidad de cabinas entre este y los próximos cinco años. Asimismo, subrayó que hoy el 73% de los clientes viajan en familia, pero se ha identificado que cada vez más Millennial buscan realizar su primer viaje en crucero.
“Es en atención a los nuevos viajeros que Operadora Concierge decidió impulsar esta nueva unidad de negocio, que será el punto de encuentro para más de 30 navieras”, explicó Cruz.
En su turno, Javier Galicia, director Corporativo de Grupo Java, explicó que este proyecto surge de la idea de incursionar en un mercado clave para el turismo.
“Nuestro objetivo es brindar las mejores experiencias y diversidad de producto a nuestros Partners Concierge, por lo que consideramos importante tener una línea de negocio exclusiva de cruceros y alianzas con los expertos en la materia”, señaló Galicia.
Esta nueva división de Operadora Concierge contará con navieras presentes en Norteamérica, Sudamérica, Europa, Asia, África, Australia y la Antártida, como:
· Celebrity Cruises
· Azamara
· Royal Caribbean
· Jungle Experiences
· Aqua Expeditions
· Disney Cruise Line
· Norwegian Cruise Line
· Quark Expeditions
Galicia precisó además que “Concierge Cruises va a tener una plataforma muy útil y lo más importante es que todo lo estamos haciendo con el componente de poderlos atender personalmente con el buen servicio que ha caracterizado a Concierge desde que se fundó”.
La presentación contó con la presencia de Manlio Carpizo, Director de Ventas para Latinoamérica de Celebrity Cruises, quien señaló la importancia de crecer en el mercado nacional.
“Los mexicanos somos número uno a nivel mundial que más gasto a bordo dejamos. Además, de los que más alto califican el servicio del barco y esto va para los agentes de viajes, sus pasajeros van a volver satisfechos. Ese es un compromiso que tenemos como naviera”.
Durante el lanzamiento también estuvo presente la influencer Luisa Ferss, quien estará desarrollando contenido para Concierge Cruises, inspirando a viajeros con todas las experiencias a bordo de los cruceros presentes en esta travesía por altamar.
