Con el verano en puerta, los viajeros están en búsqueda de su destino ideal para vacacionar. De acuerdo con EBANX, para lograrlo están recurriendo a las plataformas en línea.
En 2022, se registró que en América Latina el 53% de las ventas de viajes se hizo a través de plataformas online frente al 47% que se hizo fuera del internet, además, se estima que para 2023 el volumen de compras turísticas virtuales alcance los $70 mil millones de dólares.
La fintech especializada en pagos internacionales en mercados en crecimiento, encontró que a pesar de que 72% de adultos latinoamericanos no cuentan con una tarjeta de crédito, cerca del 70% de las compras en línea de viajes se financió con ese producto crediticio.
Brindar la posibilidad de dividir el costo total en parcialidades puede ser un factor decisivo aún por encima del precio y para los vendedores puede aumentar el valor promedio de las compras hasta 6 veces.
Cifras de EBANX muestran que de enero a septiembre de 2022 hubo un incremento del 131% del valor promedio de solicitudes para compras de viajes con pagos diferidos.
De acuerdo con Americas Marketing Intelligence, las tarjetas de crédito y débito fueron los productos financieros más utilizados en América Latina durante 2021 para comprar un viaje con un 70% y 9% del volumen respectivamente.
Por otro lado, métodos de pago alternativos como las transferencias electrónicas, pagos basados en efectivo, billeteras digitales y BNPL (Buy Now Pay Later) comienzan a figurar para todo ese segmento de la población que no está bancarizado o que no posee tarjeta.
La adopción de los APM (por sus siglas en inglés: Alternative Payment Methods) sigue creciendo, en México estos ya representan el 34% del volumen del comercio electrónico.
Adaptarse a las nuevas tecnologías y necesidades del mercado para ser competitivos, puede ser una herramienta de alto valor para que el sector turístico brinde a los turistas la flexibilidad que requieren. Asimismo, ofrece una solución para acelerar la recuperación.
