Alicia es Directora General de Mexitours y siendo la más pequeña de 8 hermanos, admite haber sido extremadamente protegida por su familia. Lo que en un principio le facilitó las cosas, posteriormente la pondría a prueba.
Alicia cuenta con naturalidad y sin hacer alarde, que siempre fue una niña a la que mantuvieron lejos del peligro y la preocupación. Sin embargo, lo que para muchos parecería el paraíso, para Alicia sería el inicio de una serie de pruebas que más tarde le demostrarían de qué está hecha.
“Yo era la niña consentida, a quien su familia quería hacer la vida fácil, pero desde pequeña me di cuenta que el tener la vida fácil me iba a traer complicaciones”.
Cuenta que una de sus hermanas le ayudó de más en los años de escuela, pero un día tuvieron que cambiar de salón y se enfrentó a lo que significaría ser responsable de sus propias calificaciones, algo que hasta entonces no concebía.
El verse rebasada por sus demás compañeros en cuanto a conocimientos, la llenó de valor para aprender en tiempo récord y superarlos. Contra todo pronóstico, no solo avanzó hasta el punto en el que se encontraban los chicos de su edad, sino que logró obtener una beca por su buen rendimiento académico.
Quizá la velocidad con que maduró, le llevó a formar una familia cuando aún era adolescente. Contrajo nupcias con Jorge Mejía, su esposo y fundador de Mexitours cuando ella aún tenía 15 años.
Pero las decisiones de la joven Alicia no fueron impulsos adolescentes. Ya casada, continuó sus estudios y se graduó como Contadora Pública por la Escuela Bancaria y Comercial (EBC). Convencida de apoyar a su esposo en el negocio de la entonces transportadora, le pidió trabajo y le costo –confiesa- ganar su credibilidad.
“Mi marido me puso muchas trabas para entrar en la empresa pero tengo una peculiaridad y cuanto más me dicen no, más lo intento”, asegura.
Comenzó desde abajo para ganarse la confianza de la empresa, algo que le tomó tiempo pero pudo lograr. Sin embargo decidió un día probar suerte por su cuenta. En aquellos meses, el matrimonio Mejía replantea la idea de volver a trabajar juntos, pero esta vez, con una jerarquía mayor para Alicia. Esa fue su condición.
Un día, Jorge debía presentarse a una junta muy importante en Costa Rica. La agenda no daba tregua y Alicia decide presentarse en su lugar. Ese viaje a Costa Rica, se extendió a Guatemala, pues necesitaban una operadora en ese país y logró conseguir una cuenta muy importante para Mexitours: Aviateca.
El éxito de ese primer viaje, le abrió las puertas de la industria turística y comenzó su relación con el sector desde la parte comercial. La primera expansión de Mexitours fue hacia Centroamérica, después se ampliaron a Sudamérica y posteriormente a los mercados europeos, a los cuales llegaron gracias a Fitur y otras ferias internacionales. De las más de 30 ferias anuales, han llegado a tener presencia en más de 20.
Mexitours actualmente cuenta con 150 personas y tiene alianzas con Expedía, TripAdvisor, Booking, todas las más grandes están integradas a su sistema. En 2010 tomaron la franquicia de Grayline, lo que les llevó a perfeccionar los estándares de operación.
Al conversar acerca de su incursión en las asociaciones del gremio, Alicia explicó que esto fue prácticamente fortuito. En 2010 había un grupo de 8 turoperadores receptivos. Mismos que se juntaron porque no tenían una representación en México y decidieron crearla, así nació Conexstur.
Más allá de ver a sus colegas como una amenaza, los percibió como aliados, pues cree firmemente en la necesidad de verse inspirado por otros para ir siempre por más. “Si estás en un área de confort, no vas a hacer nada, necesitas competencia”, comentó.
El Consejo Nacional de Exportadores de Servicios Turísticos A.C., se inicia con dos empresas mexicanas y las demás extranjeras. En esa primera alineación, Alicia es elegida por unanimidad en el cargo de presidencia. Para el Consejo, su principal actividad ha sido tocar las puertas de diversas organizaciones. Postulándose como embajadores de México en el mundo.
Alicia también ha formado parte de la Mesa Directiva de AFEET, Asociación Metropolitana de Agencias de Viajes (Metro), GMA –como una de las fundadoras-. Actualmente, gran parte de la fuerza de liderazgo en Mexitours está conformada por mujeres, las cuales formaron parte de un proyecto de profesionalización de la OMT. Entre los más recientes logros de Alicia, se encuentra la inscripción de los Turoperadores Receptivos ante Sectur. Gozando de su propia figura jurídica para beneficio de sus colegas.Su trayectoria y aportaciones a la industria, le han hecho acreedora de los premios Pochteca de Plata y Ángel de Turismo.
Al pedirle compartir un consejo para las mujeres en el Marco del Día Internacional de la Mujer, fue concisa y reafirmó lo que le ha funcionado a lo largo de su vida: “Todas tenemos miedo a lo desconocido, la diferencia está cuando decimos sí o cuando nos quedamos atrás y no hacemos nada. Demos el paso.”
