El equipo de la aerolínea en Cancún recibió los prestigiosos reconocimientos “Customer Cup” y el “Cargo Cup”, por su desempeño en servicio al cliente de pasajeros y de carga durante el tercer trimestre del 2022.
La competencia por estos premios trimestrales incluye a todas las estaciones de la aerolínea alrededor del mundo y mide aspectos como el manejo del equipaje y de carga, la satisfacción del cliente y cumplimiento del itinerario.
Para celebrar este logro y reconocer a miembros del equipo en Cancún, American organizó un evento en el Hotel Renaissance, contando con líderes de la aerolínea, incluyendo a Alison Taylor– Vicepresidente Senior y Chief Customer Officer; Julie Rath– Vicepresidente Senior de Operaciones Aeroportuarias; José A. Freig– Vicepresidente de Operaciones y Comercial para Latinoamérica y Caribe; José María Giraldo– Director Gerente de Operaciones para México, Centroamérica y Caribe; y Sam Mendenhall– Director Gerente de Operaciones de Carga.
“Estamos orgullosos del desempeño y de los resultados que han logrado los miembros del equipo de American Airlines en Cancún, donde operamos el mayor número de vuelos a nivel internacional”, dijo Freig.
Actualmente, American opera 180 vuelos semanales desde Cancún (CUN) a 15 destinos en los Estados Unidos, con un crecimiento de 14% en comparación con enero de 2021. Cancún es la operación internacional más grande de la aerolínea en número de vuelos.
