En un hecho histórico, Delta se convierte en la primera gran aerolínea estadounidense en introducir Wi-Fi rápido y gratuito para todos.
Esta experiencia llegará a la mayoría de sus aeronaves nacionales de línea principal el 1 de febrero, y estará disponible en los aviones internacionales y regionales a finales de 2024, en colaboración con T-Mobile.
“En el trabajo, en casa y en cualquier lugar intermedio, la conectividad es esencial para la vida diaria y su viaje en Delta no debería ser diferente”, dijo el CEO de Delta, Ed Bastian, en CES 2023, Las Vegas. “Nuestra visión ha sido durante mucho tiempo ofrecer una experiencia a 30 000 pies que se sienta cerca de lo que nuestros clientes tienen disponible en tierra”.
Asimismo, Delta anunció sus planes para el centro Delta Sync Exclusives, una nueva plataforma móvil de SkyMiles que se lanzará esta primavera con el objetivo de elevar la experiencia de conectividad a bordo con ofertas exclusivas, acceso y entretenimiento de marcas muy apreciadas que son pilares de la vida cotidiana.
Trabajando con ingenieros de Viasat, el proveedor de servicios de Internet satelital detrás de la revolución de conectividad de la aerolínea, los equipos de Delta aplicaron un enfoque riguroso para probar, aprender y escalar la mejor conectividad en vuelo de su clase, con miras a implementar el nuevo sistema en más rutas para fines de 2024.
“No solo queríamos Wi-Fi gratuito para ofrecer un servicio de nivel básico, queríamos que fuera transformador para toda la experiencia a bordo”, dijo Bastian. “Es imperativo que todos los clientes a bordo puedan disfrutar de su contenido favorito tal como lo harían en casa, y hemos sometido este sistema a pruebas meticulosas para que sea posible”concluyó.
