Con la presencia de Marcelo Ebrard, secretario de Relaciones Exteriores, así como miembros del Comité Técnico Fibra Uno, se llevó a cabo en el centro comercial Samara Shops en CDMX, la apertura de la nueva Oficina de Pasaportes Poniente.

En una superficie de 1,200 metros cuadrados, esta nueva oficina fusiona a los anteriores centros de atención en Cuajimalpa y Álvaro Obregón, integrándolos en un solo punto que, con el apoyo de la tecnología y un diseño inclusivo de vanguardia, ofrecerá a los usuarios las siguientes instalaciones:

1 recepción con capacidad para 4 personas simultáneas

1 ventanilla para realizar citas electrónicas

16 ventanillas de atención general

8 cabinas para datos biométricos

2 ventanillas para entregas

Dentro de la plaza comercial perteneciente al portafolio de FUNO, esta será la primera oficina en su tipo en la zona poniente de la ciudad y operará de lunes a domingo de 8 de la mañana a 8 de la noche. Este nuevo modelo de oficina de pasaportes ofrecerá una atención profesional y expedita, mejorando así la experiencia para realizar trámites.

La capacidad de servicio será de hasta 1,200 pasaportes al día, para lo cual los solicitantes deberán de agendar cita en la página citas.sre.gob.mx, donde obtendrán un número de cita y pagar previamente para acudir el día y la hora indicadas.

Además de las áreas especializadas en atención al público, estás instalaciones contarán con área infantil y ludoteca para que los niños puedan esperar en un espacio seguro mientras sus padres realizan los trámites de sus pasaportes, de igual manera contará con un espacio de lactancia para las mujeres que así lo requieran.

En cuanto a su diseño inclusivo, el espacio cuenta con distintas adecuaciones y elementos que facilitan su accesibilidad y permanencia a personas con una capacidad especial, como rampas, ludotecas y detalles para tener la mejor experiencia.