El 15 de abril de 1993 abrió sus puertas The Ritz-Carlton, Cancun, el hotel insignia de las marcas de lujo de Marriott International.
Actualmente, es considerado uno de los principales exponentes en México con los más altos niveles de excelencia y servicio en hospitalidad en el país.
A lo largo de casi tres décadas, The Ritz-Carlton, Cancun ha innovado sus espacios para ofrecer comodidad y exclusivas experiencias a sus huéspedes con amenidades de lujo.
Desde adecuaciones en su Lobby Lounge y constantes renovaciones en su Suite Presidencial, hasta la incorporación de menús y coctelería exclusiva en sus restaurantes AAA Cinco Diamantes, The Club Grill y Fantino.
The Ritz-Carlton, Cancun ha recibido múltiples galardones que reafirman la preferencia de los viajeros de lujo más exigentes a través de los años; ha sido reconocido como Hotel Cinco Estrellas por Forbes Travel Guide en cinco ocasiones, desde 2019 hasta su más reciente edición en 2021.
Cabe mencionar que The Ritz-Carlton, Cancun es un Resort Cinco Diamantes por la American Automobile Association (AAA) desde 1996; Restaurante de Cinco Diamantes para The Club Grill (1999 – 2021); Restaurante de Cinco Diamantes para Fantino (2006 – 2021).
