Mediante un mensaje de video, la OTA informó a 2.700 empleados que dejarán de trabajar para la empresa y serán subcontratados por Majorel, una empresa especializada en tercerización de procesos.
Glenn Fogel, CEO de Booking se dirigió a los empleados afectados explicándoles que deberán postularse de nuevo como empleados para ser contratados por la empresa con base en Luxemburgo. “Todos los puestos de trabajo de los empleados afectados permanecerán durante un mínimo de seis meses después de la transición a Majorel, con grandes oportunidades adicionales de desarrollo y crecimiento profesional las cuales no se pueden ofrecer dentro de Booking.com”, compartió un portavoz de Booking.
No obstante, no se sabe qué pasará tras la culminación de este periodo. Además, los empleados aseguraron que no saben cuáles serían las consecuencias en caso de rechazar el nuevo modelo de contratación, temen que de no aceptar el nuevo empleo, puedan perder los paquetes de indemnización al enfrentarse a un despido disciplinario. Los planes de Booking.com consisten en tercerizar el trabajo en 12 de sus 14 centros de asistencia al cliente. Conservaría únicamente sus centros en Países Bajos y Reino Unido.
