ATELIER de Hoteles compartió que, fiel a su concepto insignia de Hospitalidad Hecha a Mano, implementa un vanguardista sistema de software de inteligencia artificial (IA), desarrollado por la empresa italiana ASC27 y aplicado por la empresa mexicana XPS, en su complejo ATELIER · ESTUDIO Playa Mujeres.
El objetivo de utilizar este sistema es exceder las expectativas de los huéspedes de ATELIER · ESTUDIO Playa Mujeres durante su estancia en la propiedad ubicada en Cancún – Playa Mujeres, a través de una poderosa tecnología de IA que permitirá mejorar el nivel de servicio de los Arteleros, así como brindarles mayor seguridad y comodidad. La IA que se está implementando en los resorts “es única en la industria hotelera en México y es capaz de conectarse con todas las áreas operativas, de manera autónoma y auto educativa, sin necesidad de interacción humana, para garantizar y mantener el elevado nivel de servicio y la seguridad de nuestros huéspedes, visitantes y Arteleros”, explicó Oliver Reinhart, CEO Corporativo de Grupo BD, a la cual pertenece ADH.
Es importante mencionar que este sistema funciona 24 horas, los 7 días de la semana y permite analizar, evaluar, pronosticar y hasta pre-programar, diversos eventos operativos, facilitando anticiparse a cualquier situación o requerimiento de los huéspedes del exclusivo complejo hotelero. Además, este software es fuente de datos específicos, lo que favorece el servicio a los huéspedes, elevando así la satisfacción durante su estancia.
