La empresa de customer engagament Wepartner presentó en México UpStay, una herramienta tecnológica para incrementar el ingreso de los hoteles y la satisfacción de los huéspedes.
Entre los beneficios de esta herramienta se encuentran: optimización de inventarios, atracción de huéspedes a través de un sistema de datos y Machine Learning, así como la automatización del trabajo integrándose a los sistemas que actualmente utilizan los hoteles. “Este es un momento crucial para que los hoteles implementen nuevas tecnologías que aumenten sus ingresos y la ocupación, ya sea en la etapa de distribución, en el momento posterior a la reserva, antes de la llegada del huésped o durante su estancia en el hotel”, dijo Tzafrir Blonder, CEO de UpStay. “Hoy más de 1,200 hoteles en todo el mundo ya utilizan esta herramienta para convertir automáticamente hasta el 20% de sus huéspedes de habitaciones estándar a Premium antes de su llegada”, informaron.
