La aerolínea, recibió el Timbre de Seguridad Turística otorgado por la Secretaría de Turismo del Gobierno de la Ciudad de México.
El distintivo ha sido entregado por las autoridades capitalinas a las empresas del sector que cumplen con disposiciones oficiales y adoptan normas internacionales en materia sanitaria. Durante la contingencia, la compañía ha invertido recursos para distintos procesos entre los que destacan: Más de 41 mil procedimientos de sanitización profunda de las aeronaves; Cerca de 22 mil revisiones médicas pre-vuelo, pruebas rápidas y PCR para personal de tierra y tripulaciones; Más de 1 millón 800 mil elementos de protección para colaboradores de tierra y tripulaciones; Más de 28 mil litros de gel antibacterial en tierra y a bordo; Más de 15 mil litros de sanitizante para equipaje documentado antes de ser entregado a los clientes.
