Para hacer frente a las afectaciones derivadas de la pandemia de Covid-19, en el estado se impulsó la capacitación de los prestadores de servicios turísticos a través de una serie de conferencias en línea.

Adicionalmente, se elaboraron diversos protocolos sanitarios para la eventual reapertura en todos los segmentos del sector, mismos que valieron para que el 5 de agosto, Querétaro recibiera el Sello “Safe Travels”, emitido por el Consejo Mundial de Viajes y Turismo (WTTC). Por otra parte, se realizó en conjunto con la Asociación de Guías de Turistas del estado, una serie de recorridos virtuales por algunos de los principales atractivos, además de impulsar la campaña “No canceles tu viaje, cambia de fecha”, con la que se buscó abatir las cancelaciones derivadas de la situación sanitaria.