Desde el pasado 20 de julio, “los clientes que creen que tienen una afección subyacente que les impide usar una mascarilla, deben completar un proceso de Autorización para volar, antes de que se les permita viajar, para la seguridad de todos”, compartió la aerolínea en un comunicado.

Este proceso de consulta virtual, facilitado por un agente de Delta con un profesional médico externo, puede demorar hasta una hora, por lo que aquellos clientes que necesiten una exención, deben presentarse temprano en el aeropuerto. Por su parte, la aerolínea está alentando a los clientes a que se les impida usar una mascarilla debido a una condición de salud, a reconsiderar los viajes por completo. Desde la compañía, agregaron que por cada viaje, es requisito un nuevo proceso de “Despeje para volar”.