La aerolínea está facilitando a los clientes la gestión de sus viajes desde sus propios dispositivos, incluso si los planes cambian a última hora. Desde el 4 de agosto, los clientes que necesiten cambiar su vuelo el mismo día de la salida pueden esperar un vuelo alternativo sin pagar una cuota.
El nuevo vuelo debe salir el mismo día, y las solicitudes de espera o un cambio confirmado deben hacerse dentro de las 24 horas previas a la salida. Los clientes pueden hacer su cambio el mismo día directamente desde la aplicación Fly Delta o en delta.com. Para realizarlo mediante la app, los clientes pueden navegar a “Cambio en el Mismo Día” para buscar vuelos alternativos y seleccionar una opción confirmada o en espera. Los cambios en el mismo día están disponibles para todos los boletos nacionales, excepto Basic Economy. Los cambios de viaje confirmados para el mismo día siguen siendo gratuitos para los socios SkyMiles Diamond, Platinum y Gold Medallion.
