La aerolínea obtuvo la certificación Diamante por parte de APEX Health Safety (Asociación para la Experiencia de los Pasajeros de Líneas Aéreas), impulsado por SimpliFlying, quienes establecieron un estándar mundial de evaluación de protocolos de higiene y salud para las aerolíneas.
El certificado ‘Diamante’ es el nivel más relevante que se entrega a las aerolíneas que han demostrado que priorizan su compromiso para tener viajes más seguros y con condiciones sanitarias óptimas. “Los pasajeros que vuelen con Avianca pueden hacerlo sabiendo que la aerolínea aprobó nuestra exhaustiva revisión de seguridad COVID-19 que cubre todas las etapas del viaje de vuelo del cliente”, expresó el Dr. Joe Leader, CEO de APEX. APEX Health Safety y SimpliFlying establecieron este estándar de la industria para la certificación COVID-19 centrada en el cliente a través de un programa que proporciona una validación científica diseñada para alentar a las aerolíneas a ir más allá de los requisitos exigidos por los diferentes países.
