The Ritz-Cartlon, Cancun ha sido nuevamente acreedor a la máxima calificación en el mundo de la hotelería: Cinco estrellas por Forbes Travel Guide 2021.
Adicionalmente, obtuvo el Sharecare Health Security VERIFIED, insignia que garantiza a los huéspedes y planificadores de viajes la verificación integral de sus instalaciones y protocolos de seguridad sanitaria, convirtiéndose en el primer hotel en Cancún en recibirlo. Dicho sello sanitario, desarrollado por un equipo de expertos que garantizan el cumplimiento de más de 360 estándares de seguridad sanitaria, incluye protocolos como: Productos y procedimientos de limpieza, mascarillas y equipo de protección personal, ventilación, distanciamiento físico y comunicación de seguridad sanitaria entre los huéspedes, las Damas y los Caballeros.