Como parte de las medidas para mitigar la propagación del Covid-19, el Gobierno de aquel país decretó la reducción de frecuencias de vuelo entre Panamá y Cuba, además de otros países de la región, desde el 6 de febrero de 2021 hasta nuevo aviso.
Ante esta situación Copa Airlines informó que de un total de tres vuelos semanales que tenía programado servir durante febrero, el gobierno de Cuba permitirá realizar únicamente dos vuelos semanales desde y hacia La Habana los días martes y jueves. Adicionalmente, todos los vuelos desde y hacia Santa Clara (SNU) y Holguín (HOG) quedan cancelados hasta próximo aviso. La aerolínea puso a disposición de los viajeros afectados una serie canales de comunicación y alternativas, entre ellas el reembolso de los boletos.
