Ambas compañías anunciaron una integración que convierte a United en la primera aerolínea en permitir que los pasajeros inicien sesión en su cuenta personal de Spotify desde la pantalla del respaldo del asiento.
La función opera con el Wi-Fi de Starlink y busca elevar la personalización del servicio durante el vuelo.
Para activarla, el viajero abre la app de Spotify en la pantalla y escanea un código QR con su celular. Una vez vinculada la cuenta, puede retomar su música, podcasts, audiolibros y videos donde los dejó, explorar recomendaciones, guardar nuevos favoritos y usar el teléfono como control remoto. La sesión se cierra automáticamente al terminar el vuelo. Los contenidos disponibles varían según el plan de Spotify y el mercado.
“Ese nivel de personalización no debería terminar cuando suben a uno de nuestros aviones”, afirmó Andrew Nocella, director comercial de United.
La aerolínea presentó en junio de 2025 una colección de contenido de Spotify a bordo; desde entonces, más de 2.3 millones de clientes han consumido más de 1.9 millones de horas. La nueva función llegará a la mitad de la flota para la próxima primavera.
United cuenta con más de 181,000 pantallas en los respaldos, alrededor del 85 % de su flota principal, y prevé superar las 219,000 para finales de 2027, cuando también completaría la instalación de Starlink. El Wi-Fi ya está en más de la mitad de sus vuelos diarios.
