Con un modelo que combina asesoría especializada, tecnología y espacios físicos diseñados para inspirar, la compañía española festeja un año de operaciones en nuestro país, encontrando en el mercado mexicano un terreno fértil para su expansión internacional.
En España, PANGEA superó los 60 millones de euros en facturación en 2024, respaldada por más de 150 asesores expertos en destinos y tipos de viaje. Ese conocimiento se ha trasladado a México, donde la marca ha conectado con un público que demanda más que una reservación: busca acompañamiento, itinerarios personalizados y la tranquilidad de contar con un especialista que entiende sus intereses, estilo de vida y presupuesto.
El proceso parte de una conversación: escuchar al viajero, comprender qué desea vivir y diseñar un itinerario único. “En PANGEA no partimos de un paquete predeterminado, sino de la persona que quiere viajar”, afirma David Hernández, fundador y CEO.
La atención personalizada se extiende antes, durante y después del viaje, con asesores disponibles 24/7 para resolver dudas o imprevistos, reforzando la confianza del cliente.
La compañía reivindica el valor insustituible del agente de viajes frente al avance de la inteligencia artificial, integrando la tecnología como herramienta de eficiencia sin perder la esencia humana de su modelo.
En México, PANGEA ofrece desde escapadas familiares hasta experiencias de lujo, lunas de miel o recorridos culturales, siempre bajo el principio de personalización.
La celebración de este primer aniversario, respaldada por aliados como Assist Card e Iberia, confirma el compromiso de la marca por fortalecer su presencia en el país y seguir construyendo relaciones con viajeros y socios estratégicos.
“El viajero mexicano busca autenticidad y acompañamiento. Nuestro compromiso es crecer con un servicio cercano y personalizado”, destacó Adriana Reyes, CEO de PANGEA México.
