Cientos de profesionales del sector turístico se dieron cita en Parque Aztlán, donde la Federación Mexicana de Asociaciones Turísticas (FEMATUR) y la Asociación Mexicana de Agencias de Viajes de la Ciudad de México (AMAV CDMX) organizaron una jornada de reconocimiento a la labor que desempeñan los profesionales de la industria turística.
La celebración tuvo como escenario el parque de diversiones ubicado en la Segunda Sección del Bosque de Chapultepec, un recinto que, además de convertirse en una de las más recientes atracciones de la capital del país, fue presentado como un espacio diseñado para fortalecer la convivencia familiar y enriquecer la oferta turística de la Ciudad de México.
Juan Antonio Gasca, director general de Parque Aztlán, dio la bienvenida a los asistentes y explicó que el proyecto fue concebido como un espacio abierto para las familias mexicanas, donde el acceso al parque es gratuito y los visitantes tienen la posibilidad de disfrutar de distintas experiencias de entretenimiento, gastronomía y recreación.
El directivo destacó que Aztlán busca ser un punto de encuentro para residentes y turistas, bajo una filosofía basada en la hospitalidad, la seguridad y la productividad, al tiempo que invitó a los agentes de viajes a conocer las atracciones que integran el complejo, entre ellas la Rueda Aztlán 360, considerada uno de los nuevos referentes capitalinos.
Jorge Guerrero, director general de Servicios al Turismo, reconoció el papel estratégico que desempeñan los agentes de viajes en la promoción del destino y subrayó que el Mundial ha sido una oportunidad para fortalecer el posicionamiento internacional de la ciudad.
El funcionario señaló que el verdadero reto comenzará una vez concluido el evento deportivo, cuando la industria deberá mantener el interés de los mercados internacionales y continuar atrayendo visitantes mediante una oferta turística diversificada, labor en la que los agentes de viajes serán fundamentales.
Durante el encuentro, Raimundo Flores, presidente de AMAV Ciudad de México, hizo un balance de las acciones de promoción realizadas junto con la Secretaría de Turismo capitalina, destacando las caravanas de promoción efectuadas en más de 47 ciudades nacionales e internacionales para incentivar el flujo de visitantes hacia la capital.
El dirigente también abordó algunos de los desafíos que enfrenta actualmente la industria, entre ellos la transformación tecnológica, la incorporación de herramientas de inteligencia artificial en la operación de las agencias y la necesidad de fortalecer la competitividad de las mayoristas nacionales frente al crecimiento de proveedores internacionales.
Flores invitó a las agencias minoristas a continuar impulsando la relación comercial con empresas mexicanas legalmente establecidas, resaltando que esto brinda mayor respaldo operativo, fiscal y comercial para los profesionales del sector. Asimismo, reiteró la importancia de seguir fomentando la capacitación permanente como uno de los principales activos de las asociaciones turísticas.
Por su parte, Jorge Hernández, presidente nacional de FEMATUR, aprovechó la conmemoración para plantear una agenda orientada al fortalecimiento de la industria turística. Durante su intervención destacó la relevancia económica del turismo para México y recordó que el trabajo de los agentes de viajes genera un efecto directo en el desarrollo de comunidades, empresas y destinos.
En su discurso, expresó su preocupación por el impacto económico que han tenido para las agencias de viajes los recientes cierres de aerolíneas nacionales, situación que, afirmó, ha obligado a las empresas a absorber costos derivados de reembolsos, cambios de itinerario y atención a pasajeros afectados. Ante este escenario, propuso impulsar mecanismos de protección para el sector y fortalecer la coordinación entre autoridades, iniciativa privada y asociaciones turísticas.
La celebración concluyó con el mensaje de Nathalie Desplas Puel, subsecretaria de Turismo del Gobierno de México, quien acudió en representación de la secretaria Josefina Rodríguez y reconoció la contribución de las agencias de viajes, asociaciones y operadores turísticos para acercar a millones de viajeros a los destinos nacionales e internacionales.
