Los miembros mayores de la generación Z, cumplieron 23 años este año, millones de jóvenes cuya comprensión será necesaria para entender el futuro de los viajes.
Para analizar estos cambios, The Center for Generational Kinetics publicó el libro “Zconomy: How Gen Z Will Change the Future of Business — and What to Do About”. Al respecto, Jason Dorsey, presidente y cofundador, esboza cinco elementos que los agentes deberán considerar: La Generación Z es más reflexiva sobre sus gastos de vacaciones; Buscan una experiencia de viaje más ‘activa’; Las redes sociales, son claves en marketing y ventas; Un sitio web inteligente y adaptado a dispositivos móviles será crucial y por último, la comunidad de influencers será fuerte con Gen Zers. “Descubrimos que conseguir que algunos miembros de la Generación Z sean defensores de un asesor es una de las formas de acelerar la emoción y el compromiso. Esto puede adoptar diversas formas, pero puede ser tan simple como patrocinar, por muy poco dinero, personas influyentes de viajes locales para hablar sobre su talento y servicios únicos”, dijo Dorsey.
