La Asociación Latinoamericana y del Caribe de Transporte Aéreo (ALTA), la Asociación de Transporte Aéreo Internacional (IATA) y aliados estratégicos de la industria lanzaron la campaña digital #UnidosContraElCiberfraude, dirigida a los viajeros que asistirán al Mundial.
El objetivo es promover la compra de boletos aéreos únicamente en sitios oficiales y autorizados, en un contexto de alta demanda que incrementa el riesgo de fraude.
La iniciativa cuenta con un personaje central, Antonio, voz oficial de la campaña, y se amplifica a través de los canales de las aerolíneas y asociaciones participantes. En el portal vuelasinfraude.com se concentran herramientas prácticas para identificar intentos de estafa y reconocer plataformas legítimas de venta de boletos.
El antecedente inmediato muestra la magnitud del problema. Durante el Mundial de Catar 2022, Kaspersky bloqueó más de 500 millones de intentos de acceso a sitios fraudulentos, cifra que duplicó la de 2021. En la Copa América 2024, firmas de ciberseguridad detectaron paquetes de viaje falsos, aplicaciones ilegítimas y códigos QR apócrifos.
El impacto en América Latina es significativo. Según el Comité Regional de Prevención de Fraude de ALTA e IATA, países como Argentina, Colombia, Perú, Brasil y Chile registran algunas de las tasas más altas de fraude en transacciones de viaje.
“Comprar únicamente a través de plataformas oficiales y canales autorizados es la mejor forma de garantizar transacciones seguras y evitar pérdidas económicas o robo de datos”, afirmó Peter Cerdá, CEO de ALTA y vicepresidente regional de IATA para las Américas.
La campaña cuenta con el respaldo de siete aerolíneas de América y Europa, procesadores de pago globales, plataformas de prevención de fraude y asociaciones de agencias de viajes de 14 países de la región. El llamado conjunto es a desconfiar de ofertas difundidas en redes sociales o mensajería que soliciten transferencias a cuentas personales o pagos en efectivo.
