A un año de su apertura, Universal Destinations & Experiences reafirmó que Universal Epic Universe no solo simboliza la expansión más ambiciosa en la historia de Universal Orlando Resort, sino también uno de los proyectos turísticos y de entretenimiento más relevantes para la industria de viajes en Florida en la última década.
Para conmemorar este primer aniversario, la compañía convocó a un grupo internacional de medios especializados y creadores de contenido enfocados en turismo, donde Rèport estuvo presente para experimentar de primera mano la propuesta más inmersiva del cuarto parque temático perteneciente a Universal Orlando Resort.
La celebración incluyó recorridos VIP por los cinco mundos temáticos del parque: Celestial Park, The Wizarding World of Harry Potter – Ministry of Magic, SUPER NINTENDO WORLD, How to Train Your Dragon – Isle of Berk y Dark Universe, en un formato ágil, sin filas y acompañado por guías expertos que compartieron algunos detalles creativos y operativos detrás de las experiencias.
Este encuentro permitió dimensionar la estrategia de Universal para continuar empujando a Universal Epic Universe como un motor de permanencia y gasto turístico en Orlando. Durante un panel exclusivo, los ejecutivos responsables del proyecto compartieron cómo el parque ha evolucionado desde su concepción hasta convertirse en uno de los desarrollos más reconocidos de la industria global del entretenimiento.
Jeff Polk, Executive Vice President & General Manager de Epic Universe, destacó que el parque ha superado las expectativas tanto en percepción de marca como en impacto económico. De acuerdo con el directivo, el proyecto generó cerca de 44 mil millones de dólares en derrama económica desde su fase de construcción y alrededor de 2 mil millones de dólares para Florida tan solo en este último año.
Además, subrayó que el éxito del parque ha contribuido al crecimiento general del mercado turístico de Orlando, impulsando indicadores como la recaudación de impuestos turísticos y la ocupación hotelera.
Russ Dagon, Senior Vice President & Executive Project Director de Universal Creative, explicó que uno de los mayores diferenciadores del parque ha sido el nivel de innovación tecnológica aplicado a las atracciones y experiencias.
Reveló que Epic Universe integró más de 161 patentes desarrolladas específicamente para el proyecto, resultado de años de investigación y pruebas creativas. Para el ejecutivo, el verdadero reto consistió en crear experiencias que conectaran emocionalmente con el visitante y que elevaran el estándar de inmersión temática en la industria.
La oferta gastronómica también jugó un papel estratégico dentro de la experiencia. Chef Jens Dahlmann, Vice President of Culinary Operations de Universal Orlando Resort, señaló que el desarrollo culinario se diseñó bajo la misma filosofía del parque: “si no era épico, no entraba al proyecto”.
El complejo integra más de 30 conceptos gastronómicos, desde quick service hasta restaurantes de alta cocina, concebidos para extender las historias de cada mundo temático. Cabe mencionar uno de los casos con mayor éxito, como es el del Mac & Cheese Cone, producto que superó todas las proyecciones comerciales al vender más de medio millón de unidades durante el primer año de operación.
Por su parte, Ariana Morabito, Vice President of Entertainment de Epic Universe, resaltó la importancia de integrar entretenimiento vivo, experiencias atmosféricas y personajes interactivos capaces de conectar con distintas generaciones de viajeros.
La ejecutiva enfatizó que el parque fue concebido para ofrecer experiencias compartidas entre padres, hijos y fanáticos de diferentes franquicias, creando un entorno multigeneracional altamente emocional.
El aniversario también sirvió para mostrar cómo Universal Epic Universe continúa evolucionando. Los ejecutivos adelantaron que el parque seguirá incorporando nuevas experiencias nocturnas, ajustes gastronómicos y expansiones creativas, mientras el resort prepara nuevas inversiones para el resto de sus parques, incluyendo la futura atracción Fast & Furious: Hollywood Drift.
Para el sector turístico, Epic Universe pone de relieve cómo una inversión en entretenimiento temático puede transformar la competitividad de un destino, aumentar la estadía promedio y fortalecer la diversificación de experiencias dentro de un mercado tan maduro como Orlando.
A un año de operaciones, el parque temático ha mostrado un concepto disruptivo de inmersión, donde franquicias y sus propios spin off coexisten y se hacen notar, desde el platillo tematizado, hasta los souvenir que, de manera inherente convierten al visitante en un personaje que cobra vida dentro de una historia que inicia al cruzar la puerta.
