La compañía anunció un nuevo portafolio de productos y alianzas impulsados por IA que permitirá a empresas de cualquier sector integrar viajes en sus experiencias para clientes con menor complejidad y mayor alcance.
Alfonso Paredes, presidente de B2B, destacó que la compañía ha construido por décadas la infraestructura que sostiene la industria —oferta, precios, pagos y servicio— y que ahora busca hacerla más accesible mediante una sola conexión.
La plataforma atiende hoy a 75,000 socios y 200,000 asesores de viaje, procesando 21 mil millones de llamadas API al día. En Explore 26, la compañía presentó un adelanto de su nuevo toolkit de IA, que se implementará con socios seleccionados y que simplifica la integración de capacidades mediante APIs, interfaces y flujos de trabajo.
En el centro se encuentra la Intelligent Experience Platform, un sistema modular que permitirá lanzar experiencias de viaje con marca propia impulsadas por la inteligencia de Expedia Group.
La empresa también anunció mejoras en marketing y medios, incluyendo nuevas soluciones para socios de Rapid API, un Merchandising API para experiencias más atractivas y un Travel Media Network reforzado con IA, nuevos formatos publicitarios y mayor alcance mediante DSPs y alianzas exclusivas.
En materia de confianza, Expedia Group subrayó su Consejo de IA Responsable, soporte 24/7 en 25 idiomas y más de 7 millones de solicitudes de servicio gestionadas al año. “Hoy ayudamos a nuestros socios a vender más y capturar una mayor parte del viaje con una infraestructura probada a gran escala”, afirmó Paredes.
